Vezetőként példakép. Pontosan hogyan?

A vezető viselkedése példa- és iránymutató minden egyes szervezetben, legyen az mikro, néhány fős vállalkozás, vagy egy multinacionális, akár több kontinensen működő nagyvállalat.

Szokták mondani, hogy a vezető már azzal is formálja a kultúrát és példát mutat, ahogyan belép a szobába. Ok, de azért ez elég nehezen megfogható. Pontosan miben is kell, hogy példaképül szolgáljon? Mit csináljon, hogyan viselkedjen a vezető, ahhoz, hogy pozitívan formálja a szervezetet és a helyes irányt mutassa a kollégáinak?

Ebben segít James M. Kouzes és Barry Z. Pozner modellje, ami a példaértékű vezetésről szól. Az ő értelmezésükben az alábbiakat érdemes fókuszban tartanod és tenned, ha példakép szeretnél lenni vezetőként.

Miben légy példakép vezetőként?

• Mutasd az utat!
  1. Alkoss tervet, de légy rugalmas.
  2. Kommunikálj folyamatosan egyértelműen az értékekről, melyek téged vezetnek!
  3. Tedd azt, amit mondasz!
  4. Mérd a fontos dolgokat. Amit meg tudsz mérni, az meg tud történni.
• Mutasd a jövőt!
  1. Vázold fel a jövőt, merj nagyot álmodni, izgalmas és nemes küldetést vizionálni.
  2. Nyerd meg a kollégáidat is a küldetésednek és a jövőképnek. Nyerd meg a szívüket és az elméjüket is az ügynek!
  3. Vond be a kollégáidat a jövőkép kialakításába!
  4. Légy pozitív és úgy is kommunikálj!
  5. Először hallgass és utána kérdezz, majd szólj.
  6. Tartsd a szemed a teljes képen és a részleteken egyszerre.
• Folyamatosan kérdőjelezd meg a „hogyan”-t és a folyamatot!
  1. Kérdőjelezd meg a status quo-t.
  2. Keresd állandóan a lehetőségeket a fejlődésre, a tanulásra, a tapasztalásra és kommunikálj erről!
  3. Légy innovatív, újító, a legkisebb részlettől kezdve a fundamentális változtatásokig!
  4. Tudd, hogy aki igazán bátor, akkor is cselekszik, amikor fél.
  5. Kísérletezz, vállald a kockázatot, azonosítsd az apró előrelépéseket és építsd be amit tanultál!
• Engedd meg a cselekvést másoknak is!
  1. Légy elérhető a kollégáid számára!
  2. Használd sokszor a MI-t az ÉN helyett!
  3. Oszd meg a megosztható információkat!
  4. Fókuszálj a nyereségekre!
  5. Folyamatosan tartsd fókuszban az együttműködés fejlesztését, a bizalom erősítését és a formális és informális kapcsolódást is a csapatodban, a szervezetben.
  6. Delegálj, fejleszd a kollégáidat azzal, hogy erősíted őket az önrendelkezésben és a szakmai fejlődésben is.
  7. Tanulj, tanulj, tanulj!
  8. Taníts, mentorálj, fejlessz!
• Bátorítsd a kollégáidat!
  1. Ismerd el mások hozzájárulását a sikerhez, lásd és ismerd el az egyéni kiválóságokat!
  2. Ünnepeljétek a sikereket és a győzelmeket!
  3. Adj azonnali visszajelzést!
  4. Használd a coaching eszköztárát, hogy fejleszd az embereidet!

Hogyan légy példakép? Mit tegyél?

1. Először is mutass példát a viselkedés szintjén abban, hogy mit vársz el másoktól! Például nyíltan és egyértelműen kommunikáld az elvárásaidat, ezzel a valóságban megteremtve a nyílt és őszinte, transzparens kommunikáció alapjait.
2. Légy pozitív, ha jövőbeni tervekről beszélsz a csapatnak, vagy bárkinek. Figyelj arra, hogy a non-verbális és a verbális kommunikációd összhangban legyen.
3. Folyamatosan keresd a fejlődési lehetőségeket. Figyelj arra mi történik a szervezetben, a folyamatokban, hol lehetne javítani. Szervezz olyan beszélgetéseket, ahol le tudjátok vonni a tapasztalatokat, a következtetéseket és együtt tervezhetitek meg, hogyan építitek mindezt be a mindennapokba! Alkossatok akcióterveket!
4. Támogasd a kollégáidat abban, hogy önállóan találjanak megoldásokat a területükön felmerült kihívásokra, problémákra. Engedd meg, ha lehetséges, hogy fejlődjenek esetleges hibázáson keresztül is. Vonjátok le közösen a tanulságokat! Fejleszd őket és magad is, osszátok meg egymással mit tanultatok!
5. Ünnepeljetek, találjatok ki apró és nagyobb saját eseményeket, amikor egy pillanatra megálltok és értékelitek amit együtt elértetek!

Ne feledd! Minden példa ragadós, a jó és a rossz is.

Árváné Dr. Ványi Georgina, szervezet- és vezetőfejlesztő, tréner, coach ACC